MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıda belirtilen taraflar arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

A. ALICI

Adı Soyadı / Unvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:

B. SATICI

Ticari Unvanı: SPECİAL MATT LAZER KESİM OTO AKSESUARLARI SANAYİ LTD. ŞTİ.

Adres: Eyüp Sultan Mahallesi, Mihriban Sokak, No: 5/B, Sancaktepe, İstanbul

Telefon: 0533 024 48 63

E-posta: [email protected]

İnternet Sitesi: www.specialmat.com

Vergi Dairesi: Sultanbeyli

Vergi Numarası: 7811055865

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sipariş konusu ürünü satın alması durumunda ürün bedelini ve sipariş sırasında açıkça belirtilen kargo ücreti, vergi ve diğer yasal ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarındaki açıklamaları ifade eder.

BAKANLIK: Ticaret Bakanlığını,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,

HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına ya da hesabına hareket eden şirketi,

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

SİTE: SATICI'ya ait www.specialmat.com internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden kişiyi,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,

SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayrimaddi malları ifade eder.

3. KONU

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri dikkate alınarak uygulanır.

İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe satış fiyatıdır. Güncellenen fiyatlar yeni siparişler için geçerli olur. Süreli kampanya fiyatları, belirtilen kampanya süresiyle sınırlıdır.

4. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvanı: SPECİAL MATT LAZER KESİM OTO AKSESUARLARI SANAYİ LTD. ŞTİ.

Adres: Eyüp Sultan Mahallesi, Mihriban Sokak, No: 5/B, Sancaktepe, İstanbul

Telefon: 0533 024 48 63

Faks: Belirtilmemiştir.

E-posta: [email protected]

İnternet Sitesi: www.specialmat.com

Vergi Dairesi: Sultanbeyli

Vergi Numarası: 7811055865

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi: [Adı Soyadı]

Teslimat Adresi: [Teslimat adresi]

Telefon: [Telefon numarası]

E-posta: [E-posta adresi]

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı: [Sipariş veren kişinin adı veya unvanı]

Adres: [Adres]

Telefon: [Telefon numarası]

E-posta: [E-posta adresi]

Sipariş veren kişi ile teslim alacak kişi farklıysa ilgili bilgiler ayrı ayrı belirtilir.

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

7.1. Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, ölçüsü, adedi ve diğer temel özellikleri internet sitesindeki ürün açıklamasında belirtilir.

7.2. Ürün fiyatları, sipariş sırasında ALICI'ya gösterilen ve sipariş onayında belirtilen fiyatlardır.

7.3. Sipariş bilgileri

Ürün Açıklaması: [Ürün adı ve özellikleri]

Adet: [Adet]

Birim Fiyatı (KDV dâhil): [Tutar]

Ara Toplam: [Tutar]

Kargo Tutarı: [Tutar]

Diğer Ücretler: [Varsa tutar]

Genel Toplam: [Toplam tutar]

Ödeme Şekli: [Kredi kartı / Havale / EFT / Diğer]

Teslimat Adresi: [Adres]

Teslim Edilecek Kişi: [Adı Soyadı]

Fatura Adresi: [Adres]

Sipariş Tarihi: [Tarih]

Tahmini Teslimat Tarihi: [Tarih veya süre]

Teslim Şekli: [Kargo veya diğer yöntem]

7.4. Kargo ücreti ve varsa diğer teslimat masrafları, sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya açıkça bildirilir. Bu ücretler, sipariş sırasında belirtilen koşullara ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak tahsil edilir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Fatura, sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen ve doğrulanan bilgilere göre düzenlenir.

Adı Soyadı / Unvanı: [Fatura sahibi]

Adres: [Fatura adresi]

Telefon: [Telefon numarası]

E-posta: [E-posta adresi]

Vergi Dairesi: [Varsa]

Vergi Numarası: [Varsa]

Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde elektronik ortamda veya ilgili teslimat sürecine uygun olarak ALICI'ya iletilir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri hakkında bilgilendirildiğini ve siparişini bu bilgiler doğrultusunda verdiğini kabul eder.

9.2. Sözleşme konusu ürün, yasal süreleri aşmamak kaydıyla, sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir. Mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, tüketici siparişlerinin teslimi için öngörülen süre otuz günü aşamaz. Süresinde teslim edilmeyen ürünler bakımından ALICI'nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.

9.3. SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve gerekli belgeleriyle birlikte teslim etmeyi kabul eder.

9.4. SATICI, sipariş edilen ürünün tedarik edilememesi veya farklı bir ürünle değiştirilmesinin gerekmesi durumunda ALICI'nın açık onayını almadan farklı bir ürün gönderemez.

9.5. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması durumunda SATICI, ALICI'yı mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlere uygun şekilde bilgilendirir. Tahsil edilen bedeller, ilgili mevzuata uygun süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.

9.6. ALICI'nın sipariş bedelini ödememesi veya ödemenin geçerli şekilde tamamlanmaması durumunda SATICI'nın teslim yükümlülüğü, ilgili mevzuat ve sözleşme hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

9.7. Ödeme işlemlerinde yetkisiz kullanım veya ödeme itirazı ortaya çıkması durumunda tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki tüketici mevzuatı ve ilgili ödeme kuruluşlarının kuralları çerçevesinde belirlenir. ALICI'ya kanunen sahip olduğu hakların ötesinde otomatik iade veya tazmin yükümlülüğü yüklenemez.

9.8. Mücbir sebep veya tarafların kontrolü dışındaki öngörülemeyen durumlar nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde SATICI, ALICI'yı bilgilendirir. ALICI, mevzuattan doğan iptal, bedel iadesi ve diğer haklarını kullanabilir. İadeler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerçekleştirilir.

9.9. SATICI, siparişin yürütülmesi, teslimat, faturalandırma, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ALICI'nın iletişim bilgilerini ilgili mevzuata uygun şekilde kullanabilir. Reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler için gerekli izinler ayrıca alınır.

9.10. ALICI, teslimat sırasında pakette gözle görülür hasar bulunması halinde mümkünse kargo görevlisiyle hasar tespit tutanağı düzenlemelidir. Bu işlem, ALICI'nın ayıplı mal ve diğer tüketici haklarını ortadan kaldırmaz. Ürünün olağan şekilde incelenmesi, cayma hakkının veya ayıplı mala ilişkin yasal hakların kaybedilmesine tek başına neden olmaz.

9.11. Ödeme güvenliğine ilişkin makul ve hukuka uygun şüpheler oluşması halinde SATICI, ilgili mevzuata uygun doğrulama işlemleri yapabilir. Kişisel verilerin işlenmesi ve siparişin bekletilmesi işlemleri ölçülü olmalı ve tüketicinin yasal haklarını ihlal etmemelidir.

9.12. ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olmasını sağlamalıdır. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle ortaya çıkan sonuçlar, tarafların kusuru ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

9.13. ALICI, internet sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi kabul eder.

9.14. ALICI, internet sitesini hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz; diğer kullanıcıların haklarını ihlal edemez veya site güvenliğini bozacak faaliyetlerde bulunamaz.

9.15. İnternet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriği ve faaliyetleri ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır. SATICI'nın sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere değerlendirilir.

9.16. İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde etkilemez. Tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldıran hükümler uygulanmaz.

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, mesafeli satış yoluyla satın aldığı malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde SATICI'ya açık bir cayma bildiriminin iletilmesi gerekir. Bildirim, aşağıda belirtilen iletişim adresine veya mevzuata uygun diğer yöntemlerle gönderilebilir:

SATICI: SPECİAL MATT LAZER KESİM OTO AKSESUARLARI SANAYİ LTD. ŞTİ.

E-posta: [email protected]

Adres: Eyüp Sultan Mahallesi, Mihriban Sokak, No: 5/B, Sancaktepe, İstanbul

10.2. Cayma hakkının kullanılması

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI'nın aşağıdaki hususlara dikkat etmesi gerekir:

a) Cayma bildiriminin yasal süre içerisinde SATICI'ya ulaştırılması,

b) İade edilecek ürünün mümkün olduğunca tüm parçaları ve varsa aksesuarlarıyla gönderilmesi,

c) Ürünle birlikte teslim edilen fatura veya ilgili belgelerin iade sürecinde sunulması,

d) Ürünün değerinde meydana gelen azalma bakımından tarafların sorumluluklarının yürürlükteki mevzuata göre belirlenmesi.

Ürünün yalnızca olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması nedeniyle ortaya çıkan değer kaybı, ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilebilir.

Cayma bildiriminin ardından bedel iadesi ve ürünün geri gönderilmesi işlemleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde öngörülen süre ve koşullara göre gerçekleştirilir. İade kargo masrafları ve taşıyıcıya ilişkin kurallar, yürürlükteki mevzuat ve sipariş öncesinde yapılan bilgilendirmeye uygun olarak belirlenir.

Kampanya kapsamında yapılan alışverişlerde cayma hakkının kullanılması nedeniyle kampanya koşullarının değişmesi halinde gerekli hesaplamalar ilgili mevzuata uygun olarak yapılır.

11. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnalar kapsamında kullanılamayabilir.

Bu istisnalar, somut ürünün niteliğine ve sipariş koşullarına göre değerlendirilir. Özellikle:

a) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,

b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,

c) Tesliminden sonra ambalaj, mühür veya koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar,

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,

e) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve mevzuatta belirtilen diğer dijital içerikler,

f) Mevzuatta ayrıca belirtilen diğer istisna kapsamındaki mal ve hizmetler.

Oto aksesuarları bakımından cayma hakkı, ürünün standart veya kişiye özel üretilmiş olması ve ilgili yasal şartlar dikkate alınarak değerlendirilir. Her oto aksesuarı otomatik olarak iade dışı kabul edilmez.

12. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI'nın ödeme işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde, ilgili ödeme aracına, bankayla yapılan sözleşmeye ve yürürlükteki mevzuata göre işlem yapılır.

Tarafların temerrüt nedeniyle doğabilecek sorumlulukları, kusur, zarar ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir. Tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlayan hükümler uygulanmaz.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki görevli ve yetkili tüketici hakem heyetlerine ya da tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketici hakem heyetlerine başvurulabilecek uyuşmazlıklarda, başvuru tarihindeki güncel parasal sınırlar ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketici işlemlerinde emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

14. KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler; siparişin alınması ve yerine getirilmesi, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, teslimatın sağlanması, faturalandırma, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, veri sorumlusu tarafından hazırlanacak aydınlatma metninde açıklanır. Pazarlama amaçlı veri işleme ve ticari elektronik ileti izinleri, gerektiği durumlarda ayrıca değerlendirilir.

15. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme metnini inceleme imkânına sahip olur. Siparişin onaylanması ve ödeme işleminin gerçekleştirilmesiyle sözleşme, ilgili mevzuat çerçevesinde yürürlüğe girer.

SATICI, siparişin onaylanmasından önce ALICI'nın gerekli bilgilere erişmesini ve mevzuatın gerektirdiği onayların alınmasını sağlar.

SATICI

SPECİAL MATT LAZER KESİM OTO AKSESUARLARI SANAYİ LTD. ŞTİ.

Yetkili: [Yetkili kişinin adı soyadı]

ALICI

Adı Soyadı / Unvanı: [Alıcı bilgisi]

TARİH: [Sipariş tarihi]